Print  

Case Studies

Η Dale Carnegie Training συνεργάζεται με εταιρείες και οργανισμούς όλων των μεγεθών με σκοπό την επίτευξη μετρήσιμων και διαρκών αποτελεσμάτων.
 

Δείτε τις Παρακάτω Μελέτες Περιπτώσεων:

Delta Dental
Με τις ρίζες της να χρονολογούνται στο 1954, η Delta Dental είναι ο μεγαλύτερος και ο παλαιότερος διαχειριστής σχεδίων κάλυψης των οδοντιατρικών δαπανών στις Ηνωμένες Πολιτείες.
 

Η Επιχειρηματική Πρόκληση 

Delta Dental του Arkansas ήταν ένας οργανισμούς πλούσιος σε ταλέντα, αλλά χρειαζόταν επιπλέον διοικητικές δεξιότητες. Πολλά μεσαία στελέχη δεν ήταν κατάλληλα προετοιμασμένα για την εκπλήρωση των καθημερινών τους ευθυνών και για την επίλυση των διαφορών που προέκυπταν μεταξύ των εργαζομένων, με αποτέλεσμα την αυξανόμενη δυσαρέσκεια και τον υψηλό ρυθμό μεταβολής του προσωπικού.

Η Λύση

Η Dale Carnegie Training συνέστησε μια εκπαιδευτική προσέγγιση δυο φάσεων: το πρόγραμμα Leadership Training for Managers για τη βελτίωση των ηγετικών δεξιοτήτων των μεσαίων στελεχών διοίκησης και το Dale Carnegie Course για την ενίσχυση της αυτοπεποίθησης των του συνόλου του προσωπικού και των επικοινωνιακών τους δεξιοτήτων. Οι συμμετέχοντες εφάρμοσαν τις νέες δεξιότητες ενώ παράλληλα ανέπτυξαν επιχειρηματικές λύσεις για να συμβάλλουν στη βελτίωση της λειτουργικής αποδοτικότητας και παραγωγικότητας της Delta.
 

Τα Αποτελέσματα

Η Dale Carnegie Training βοήθησε την Delta Dental να εντοπίσει τις δυνατότητες για την επίτευξη των λειτουργικών, παραγωγικών και αποδοτικών στόχων και να μειώσει τα κόστη και να βελτιώσει τις δυνατότητες της για παροχή υπηρεσιών. Καθώς οι εργαζόμενοι ανέπτυξαν την αυτοπεποίθηση τους, παράλληλα βελτιώθηκε η παραγωγικότητά τους. Η επικοινωνία και η συνεργασία μεταξύ σε διαφορετικούς τομείς του οργανισμού επίσης άνθισε. Ως αποτέλεσμα, η Delta Dental έφθασε επιδόσεις ρεκόρ σε επίπεδο εσωτερικής λειτουργίας, ενδυνάμωσε και αξιοποίησε το ηγετικά της δυναμικό, και έγινε ισχυρότερη και ενωμένη.

"Τα προγράμματα της Dale Carnegie Training είναι πρωτοποριακά. Τον τελευταίο χρόνο, είχαμε το καλύτερό μας έτος λειτουργίας, το καλύτερό μας οικονομικό έτος, και την καλύτερή  χρονιά ανάπτυξης στην ιστορία της εταιρείας μας. Αυτό συνέβη επειδή οι άνθρωποί μας εκπαιδεύτηκαν πολύ καλά για να κάνουν τη δουλειά τους με αποτελεσματικότητα και να εμπνεύσουν τους άλλους να κάνουν το ίδιο. Η Dale Carnegie έχει τη μεγαλύτερη εμπειρία σε αυτό το είδος εκπαίδευσης παγκοσμίως.

- Ed Choate, President and CEO, Delta Dental Arkansas
Πίσω
 

100-102 Papanikoli Street ,, 15232 Chalandri,, Athens, GR
P:+30 210 6779129

Follow us on

 
© 2017 Dale Carnegie & Associates, Inc.. All Rights Reserved.
Ο ιστότοπος σχεδιάστηκε και αναπτύχθηκε από Americaneagle.com