Print  

Case Studies

Η Dale Carnegie Training συνεργάζεται με εταιρείες και οργανισμούς όλων των μεγεθών με σκοπό την επίτευξη μετρήσιμων και διαρκών αποτελεσμάτων.
 

Δείτε τις Παρακάτω Μελέτες Περιπτώσεων:

Giant Food

Έχοντας ιδρυθεί το 1936, ο οργανισμός σήμερα λειτουργεί 202 σουπερμάρκετ Giant Food και Super G στις περιοχές Maryland, Virginia, Delaware, και Washington, DC.

Η Επιχειρηματική Πρόκληση 

Μετά από μια έντονη περίοδο που ακολούθησε τησυγχώνευση της εταιρίας, πολλά ιστορικά στελέχη της Giant Food αποχώρησαν, ενώ το υπόλοιπο προσωπικό υπέστη τις συνέπειες της συρρίκνωσης. Σύμφωνα με την Nancy Crisafulli, Διευθύντρια Εκπαίδευσης, η εταιρεία "διέθετε κάποιους άριστους διαχειριστές με μεγάλη τεχνική γνώση αλλά περιορισμένη εμπειρία σε ηγετικό ρόλο". Το άγχος και η αβεβαιότητα είχε επιπτώσεις στην απόδοση του προσωπικού και οδήγησε την διοίκηση της εταιρείας να ψάξει για άτομα με προσόντα μέσα στον οργανισμό για την προώθηση τους σε διευθυντικές θέσεις.

Η Λύση

Η Dale Carnegie Training προσάρμοσε τη δομή του Dale Carnegie Course στις  προτεραιότητες της Giant Food. Εναλλάσσοντας την εκπαίδευση στην αίθουσα με ενότητες πρακτικής εκπαίδευσης στο χώρο εργασίας, το πρόγραμμα προκάλεσε τους εργαζόμενους της Giant Food να εφαρμόσουν τα εργαλεία και τις τεχνικές που έμαθαν στις καθημερινές τους εργασίες, προετοιμάζοντάς τους να αγκαλιάσουν μια πιο ισορροπημένη και ευέλικτη προσέγγιση διοίκησης.

Τα Αποτελέσματα

Η εκπαίδευση είχε μια σταθεροποιητική επίδραση στο ανθρώπινο δυναμικό της Giant Food, ενώ έφερε τα διαφορετικά τμήματα του οργανισμού  πιο κοντά μεταξύ τους.  Παράλληλα συνέβαλε επίσης στη διάλυση των επικοινωνιακών εμποδίων που υπήρχαν μεταξύ των τμημάτων λειτουργίας και των διοικητικών τμημάτων της εταιρίας. Καθώς οι μάνατζερ ανέπτυξαν την αυτοπεποίθηση αλλά και την αυτογνωσία τους, έγιναν περισσότερο παραγωγικοί και περισσότερο επιτυχημένοι στις σχέσεις τους, καλλιεργώντας μια κοινή κουλτούρα βασισμένοι στην εμπιστοσύνη, στο σεβασμό και στην ενδυνάμωση των εργαζομένων. Ως αποτέλεσμα, η Giant Food ευθυγραμμίστηκε πίσω από ένα κοινό όραμα και δημιούργησε ένα περιβάλλον εργασίας όπου τα στελέχη δεσμεύονται για την επίτευξη της αποστολής και των αποτελεσμάτων της εταιρείας.

 

"Η ποιότητα ζωής αποτελεί πάντα το μεγάλο ζήτημα στη λιανική των ειδών τροφίμου. Η Dale Carnegie Training μπορεί να συμβάλει καθοριστικά έτσι ώστε οι άνθρωποι να αποκτήσουν ισορροπία στη ζωή τους. Μπορείς να δεις τη διαφορά στα καταστήματά μας. Οι εργαζόμενοι μας χαμογελούν. Οι πελάτες αντιμετωπίζονται άψογα."  

- Nancy Crisafulli, Manager of Training Giant Food
Πίσω
 

100-102 Papanikoli Street ,, 15232 Chalandri,, Athens, GR
P:+30 210 6779129

Follow us on

 
© 2017 Dale Carnegie & Associates, Inc.. All Rights Reserved.
Ο ιστότοπος σχεδιάστηκε και αναπτύχθηκε από Americaneagle.com